
人才制勝:以績效為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)人才建設(shè)培訓(xùn)
第一講:高績效團(tuán)隊(duì)的過程管理
1. 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
2. 團(tuán)隊(duì)VS團(tuán)伙
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段及管理者的角色定位
4. 高績效團(tuán)隊(duì)達(dá)成高績效的四個(gè)過程抓手
● 建立慧眼識(shí)人的人才吸納能力
● 建立高度共識(shí)的目標(biāo)管理能力
● 建立教練輔導(dǎo)的帶教能力
● 建立以人為本的激勵(lì)能力
第二講:慧眼識(shí)人的人才吸納能力
1. 人崗匹配概念——“蘿卜”和“坑”的辯證關(guān)系
2. 4S招聘甄選有效性流程
● Standards——標(biāo)準(zhǔn)
● Sourcing——招聘渠道
● Selection——面試技術(shù)
● Securing——加盟與薪酬談判
3. 有效面試五步法
4. 定義明確的崗位標(biāo)準(zhǔn)-冰山模型
5. 設(shè)計(jì)面試問題,學(xué)習(xí)如何有效發(fā)問
6. 準(zhǔn)備面試
7. 實(shí)施面試
8. 面試評(píng)價(jià)-如何明確面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
9. 避免面試官常見陷阱
第三講:高度共識(shí)的目標(biāo)管理能力
1. 績效管理循環(huán)
2. 績效管理的幾種模式
3. 績效管理實(shí)例剖析
(1)如何設(shè)定適當(dāng)、有意義的績效目標(biāo)
● 什么是目標(biāo)設(shè)定
● 目標(biāo)設(shè)定的價(jià)值
● 目標(biāo)的組成部分
● 華為績效合約(PBC)樣例
(2)目標(biāo)設(shè)定的常用方法及分解
● 平衡記分卡
● KPI關(guān)鍵績效領(lǐng)域法
● OKR
● 外界對(duì)標(biāo)法
● 職責(zé)領(lǐng)域法
● 核查清單
(3)績效目標(biāo)達(dá)成一致
● 共識(shí)達(dá)成的方法和策略
● 常見挑戰(zhàn)及應(yīng)該
第四講:建立教練輔導(dǎo)的帶教能力
1. 員工培訓(xùn)需求識(shí)別
2. 企業(yè)培養(yǎng)人才的價(jià)值
3. 企業(yè)與員工需求的匹配
4. 員工發(fā)展三階段的角色定位和主管職責(zé)
● 員工培育三階段的關(guān)鍵技能
● 四類員工培養(yǎng)策略
5. 員工輔導(dǎo)培養(yǎng)案例研討
6. 輔導(dǎo)與提升技能:一聽二問三同理
7. 輔導(dǎo)角色扮演:GROW模式
8. 傾聽、同理心
9. 角色扮演案例演練,導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
第五講:建立以人為本的激勵(lì)能力
1. 人員與人才
2. 員工需要的是什么?
3. 人才激勵(lì)的“保健因素”與“激勵(lì)因素”
4. 不同要素利弊分析
5. 管理者六種風(fēng)格
6. 構(gòu)建積極的組織氛圍
7. 組織氛圍6維度
8. 風(fēng)格與組織氛圍的關(guān)系