    課程體系建設與教練式課程開發(fā)培訓

 

 

一、知識管理與課程體系建設

1、知識管理與企業(yè)發(fā)展

2、企業(yè)培訓管理發(fā)展階段

3、課程體系建設

4、課程體系建設的關鍵點

A、什么是好的課程

B、哪些課程需要開發(fā)

C、開發(fā)方式的選擇

二、教練式課程開發(fā)與設計

1、初步項目計劃

2、需求調查

A、需求調查基礎

u 標準課程開發(fā)流程

u 培訓需求分析模型

u 不同戰(zhàn)略的培訓需求

u 企業(yè)戰(zhàn)略風格與員工類別結合

u 標準課程開發(fā)關鍵

u 員工培訓需求的預估表

u 培訓需求調查5“W”

B、職責任務分析

u 崗位分析

u 職責分析

u 任務分析

u 工作標準和關鍵動作要素分析

u 能力分析

練習：技術類、銷售類崗位分析

C、需求調查－學員分析

u 學員分析方法

u 培訓需求調查詢問

u 學員分析的“暴風雨”

D、需求調查－培訓環(huán)境分析

u 培訓實施環(huán)境分析

u 培訓行為轉化環(huán)境分析

E、培訓需求分析方法比較

3、確定培訓目標

A、培訓目標格式

B、理論與知識類內容的目標

C、技能技巧類內容的目標

D、觀念態(tài)度類內容的目標

案例：技術類、銷售類、管理類培訓目標分析

4、課程設計

A、課程開發(fā)取向

u 課程設計要領

u 培訓內容與形式規(guī)劃

u 成人學習的特點

u 成人學習原則

u 能力養(yǎng)成的關鍵成功因素

u 學習的好方法

u 三要三不要

B、確定培訓內容

u 訓練內容設計的五個點

u 編排內容順序

C、確定培訓方法

u 確定培訓方法的影響因素

u 學習效果比較

u 培訓可采取的不同方式

u 企業(yè)培訓方法選擇與分析

u 講授法

u 分組討論法

u 聲像教學法

u 角色演練法

u 一個好例子

u 一個好類比

u 游戲法

u 演示法

u 不同培訓方式的效果

u 理論知識類培訓方法選擇

u 技能技巧類培訓方法選擇

u 觀念態(tài)度類培訓方法選擇

案例分析;技術類課程如何設計培訓方法

D、案例與練習開發(fā)

u 案例開發(fā)

u 角色扮演練習開發(fā)

練習：技術類課程案例開發(fā)

E、確定考核方式

5、課程文件包制作

u 編寫授課計劃

u 編寫演示文件

u 編寫練習手冊

u 編寫學員教材

u 編寫講師手冊

標準課程展示，手冊制作練習

6、課程試講與修訂

A、課程試講審核

u 試講講授評估

u 標準課程講授模塊示意圖

u 課程試講審核

u 試講審核工具

B、課程修訂

三、內部課程的二次開發(fā)（優(yōu)化課程的關鍵步驟）

1、提煉精華理念

2、重建課程內容

3、配置培訓行為

4、創(chuàng)新訓練說法

5、整合演繹素材

四、課程評估與效果轉化

標準課程培訓效果評估

標準課程培訓效果評估方式

培訓成果的轉化

有利于成果轉化的氛圍特征

工作環(huán)境中阻礙培訓轉化因素示例

偏差過失

自我管理模式內容樣本

自我管理戰(zhàn)略

五、課程開發(fā)管理要點

1、課程開發(fā)管理要點

2、課程推廣

u 內部培訓師認證

u 課程試點

u 課程管理層推廣

u 課程正式推廣