    研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)

一、分項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
1.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
2.什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征有哪些？什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理有哪些誤區(qū)？
3.什么是項(xiàng)目的相關(guān)方？項(xiàng)目項(xiàng)目相關(guān)方的期望值對(duì)于項(xiàng)目會(huì)有哪些影響？
4.項(xiàng)目管理要素（3+2）
5.研發(fā)項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作　
6.研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
7.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
8.學(xué)員研討：什么是項(xiàng)目成功　
9.沙盤演練1：項(xiàng)目相關(guān)方的識(shí)別與分析
二、結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程
1.為什么把項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化
2.研發(fā)項(xiàng)目管理流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）
3.研發(fā)項(xiàng)目過程的階段劃分、舉例
4.研發(fā)項(xiàng)目流程的文件體系
5.研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題
6.研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
7.研發(fā)項(xiàng)目流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
8.研發(fā)項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
9.如何克服流程與效率的矛盾——項(xiàng)目流程的裁剪
三、項(xiàng)目啟動(dòng)
1.什么是有效的研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)？如何識(shí)別和分析項(xiàng)目的目標(biāo)？
2.沙盤演練2：使用“因果關(guān)系圖”識(shí)別和確認(rèn)項(xiàng)目的目標(biāo)
3.舉例：研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書
4.選擇合適的研發(fā)項(xiàng)目流程
5.裁剪組織級(jí)的研發(fā)項(xiàng)目流程
6.建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
7.項(xiàng)目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
8.項(xiàng)目開工會(huì)
四、計(jì)劃過程
1.完整的項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該包涵哪些內(nèi)容？
2.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃vs.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
3.什么是一份“好”的項(xiàng)目計(jì)劃
4.活動(dòng)定義（WBS）
5.活動(dòng)排序（PERT）
6.項(xiàng)目估算Vs.項(xiàng)目計(jì)劃
7.規(guī)模的估算（寬帶、三點(diǎn)、類比、參數(shù)、功能點(diǎn)等）
8.工作量的估算
9.進(jìn)度的估算與制定進(jìn)度計(jì)劃
10.對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算　
11.PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
12.關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
13.沙盤演練3：識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)
14.項(xiàng)目計(jì)劃如何分層：客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
五、控制過程
1.舉例：研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制過程中常見問題
2.為什么要進(jìn)行控制？——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？
3.控制過程——會(huì)議加報(bào)告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)
4.項(xiàng)目的可視化管理：項(xiàng)目參數(shù)、計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
5.沙盤演練4：為項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)定義指標(biāo)體系
6.量化項(xiàng)目管理的“7種武器”
7.里程碑管理：里程碑的特點(diǎn)、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理
8.如何寫一份“好的”項(xiàng)目報(bào)告：周/雙周報(bào)、月度報(bào)告、階段報(bào)告、里程碑報(bào)告
9.QA質(zhì)量周報(bào)：客觀反映項(xiàng)目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
10.變更控制：偏差申請(qǐng)、變更跟蹤
11.項(xiàng)目會(huì)議：開會(huì)就一定是為了解決問題嗎？
12.項(xiàng)目參數(shù)測評(píng)：舉例說明進(jìn)度偏差參數(shù)的測評(píng)方法，其它參數(shù)類推
13.決策評(píng)審與例外管理
14.問題分析方法：控制圖、帕累托、直方圖等
六、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題管理
1.風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程
2.風(fēng)險(xiǎn)類型
3.風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
4.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
5.風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
6.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
7.風(fēng)險(xiǎn)分析
8.風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
9.（續(xù)）研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題管理（續(xù)）
10.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
11.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
12.風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
13.沙盤演練5：識(shí)別項(xiàng)目Top5的風(fēng)險(xiǎn)并制定相應(yīng)的規(guī)避計(jì)劃
七、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
1.研發(fā)項(xiàng)目的常見組織形式
2.職能型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
3.項(xiàng)目型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
4.矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
5.關(guān)于項(xiàng)目管理辦公室（PMO）：應(yīng)該管理些什么？
6.集成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組織介紹
7.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
8.研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
9.研發(fā)項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
10.職能部門經(jīng)理在研發(fā)項(xiàng)目中的角色和職責(zé)
11.引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
12.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
13.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
14.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
15.沙盤演練6：如何解決本項(xiàng)目溝通不暢的問題
八、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
1.什么是研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量
2.缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
3.質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評(píng)估成本、失效成本
4.缺陷記錄日志及其使用
5.產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
6.質(zhì)量活動(dòng)介紹
7.技術(shù)評(píng)審　
九、產(chǎn)品創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)與組織
1.項(xiàng)目正常關(guān)閉
2.項(xiàng)目非正常關(guān)閉
3.舉例：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
4.案例分析——項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告