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    IC培訓(xùn)
  
        

         
    
     
  
        

        
  
         
    
            IT服務(wù)管理佳實(shí)踐（ITIL4 Foundation國際認(rèn)證）培訓(xùn)課程
        
      
        		
        
         
                
        
                  
          班級(jí)規(guī)模及環(huán)境--熱線:4008699035 手機(jī):15921673576/13918613812( 微信同號(hào))
                    
              為了保證培訓(xùn)效果，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，我們堅(jiān)持小班授部份，每期報(bào)名人數(shù)限3到5人，多余人員安排到下一期進(jìn)行。
                    
          上間和地點(diǎn)
                    
        上部份地點(diǎn)：【上海】同濟(jì)大學(xué)(滬西)/新城金郡商務(wù)樓(11號(hào)線白銀路站)【深圳分部】：電影大廈(地鐵一號(hào)線大劇院站)/深圳大學(xué)成教院【北京分部】：北京中山/福鑫大樓【南京分部】：金港大廈(和燕路)【武漢分部】：佳源大廈（高新二路）【成都分部】：領(lǐng)館區(qū)1號(hào)（中和大道）【沈陽分部】：沈陽理工大學(xué)/六宅臻品【鄭州分部】：鄭州大學(xué)/錦華大廈【石家莊分部】：河北科技大學(xué)/瑞景大廈
        近開間(周末班/連續(xù)班/晚班）：2025年3月24日........................(歡迎您垂詢，視教育質(zhì)量為生命！)        		
                    
          實(shí)驗(yàn)設(shè)備
                    
        　   ◆：共5天,30學(xué)時(shí)
               
               ☆注重質(zhì)量☆邊講邊練
               ☆合格學(xué)員免費(fèi)推薦工作
               ★實(shí)驗(yàn)設(shè)備請(qǐng)點(diǎn)擊這兒查看★        		
                    
          質(zhì)量保障
                    
               1、培訓(xùn)過程中，如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費(fèi)在以后培訓(xùn)班中重聽；
               2、課程完成后,授課老師留給學(xué)員手機(jī)和Email,保障培訓(xùn)效果,免費(fèi)提供半年的技術(shù)支持。
               3、培訓(xùn)合格學(xué)員可享受免費(fèi)推薦就業(yè)機(jī)會(huì)。☆合格學(xué)員免費(fèi)頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書，提升職業(yè)資質(zhì)。專注高端技術(shù)培訓(xùn)15年，曙海學(xué)員的能力得到大家的認(rèn)同，受到用人單位的廣泛贊譽(yù)，曙海的證書受到廣泛認(rèn)可。
        		
                    
        部份程大綱
        		
                    
         
                    
        
                      
          
                        
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          第一部份【1】
          
                            1、IT服務(wù)管理概述
          
                          
          ?引論 ?ITSM中的基本概念 ?服務(wù)的定義和要素； ?服務(wù)的分類； ?服務(wù)管理的定義及服務(wù)管理的4P； ?流程的定義、特性、組成要素； ?流程責(zé)任人的含義及職責(zé)； ?流程經(jīng)理的含義及職責(zé)； ?流程執(zhí)行人的含義及職責(zé)； ?職能的含義及職責(zé)； ?角色的含義及職責(zé)；
          
                          
          第一部份【2】
          
                            1、到底如何做好IT服務(wù)管理（實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享）
          
                          
          1.做好ITIL的“114”方法 ?ITSM的一個(gè)核心 ?ITSM的一個(gè)終極目標(biāo) ?ITSM必做的四件事情 2.以實(shí)際項(xiàng)目為例，解讀ITSM中如何做好“三化三分一控制” 以實(shí)際工作場(chǎng)景解讀ITSM管理中的標(biāo)準(zhǔn)化管理
          
                          
          第二部份【1】
          
                            1、服務(wù)戰(zhàn)略（Service Strategy）
          
                          
          4.服務(wù)戰(zhàn)略概念 5.服務(wù)戰(zhàn)略原則 6.服務(wù)戰(zhàn)略主要流程 ?IT服務(wù)的戰(zhàn)略管理； ?服務(wù)組合管理詳解； ?IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理； ?需求管理； 業(yè)務(wù)關(guān)系管理詳解；
          
                          
          第二部份【2】
          
                            1、服務(wù)設(shè)計(jì)（Service Design）
          
                          
          7.服務(wù)設(shè)計(jì)概述 ?服務(wù)設(shè)計(jì)的目的； ?服務(wù)設(shè)計(jì)的范圍； ?服務(wù)架構(gòu)； ?服務(wù)設(shè)計(jì)的五個(gè)方面； ?服務(wù)設(shè)計(jì)包的含義及作用；
          
                          
          第三部份【1】
          
                            1、服務(wù)轉(zhuǎn)換（Service Transition）
          
                          
          9.服務(wù)轉(zhuǎn)換概述 10.服務(wù)轉(zhuǎn)換的主要流程詳解 ?變更管理； ?服務(wù)資產(chǎn)和配置管理； ?發(fā)布和部署管理； ?知識(shí)管理 實(shí)踐環(huán)節(jié)： 企業(yè)如何進(jìn)行變更管理；
          
                          
          第三部份【2】
          
                            1、服務(wù)持續(xù)服務(wù)改進(jìn)（ Continual Service Improvement）
          
                          
          1.概述與基本概念 ?CSI目的； ?CSI與服務(wù)生命周期； ?持續(xù)服務(wù)改進(jìn)模型； ?我們?yōu)槭裁匆攘浚??CSI衡量指標(biāo)類型； ?基線與CSI登記冊(cè)； 2.持續(xù)改進(jìn)流程 ?流程改進(jìn)7步法； ?CSI的KPI與CSF； 3.技術(shù)及實(shí)現(xiàn) ?支持CSI活動(dòng)的工具； ?PDCA的作用和意義及與持續(xù)服務(wù)改進(jìn)的相互關(guān)系； 交流與答疑
          
                          
          
                        
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        曙海教育實(shí)驗(yàn)設(shè)備
        		
                      
        android開發(fā)板
        		
                      
        linux_android開發(fā)板
        		
                      
        fpga圖像處理
        		
                      
        
                      
        fpga培訓(xùn)班*
        		
                      
         
                      
        本部份程部分實(shí)驗(yàn)室實(shí)景
        		
                      
        曙海實(shí)驗(yàn)室
        		
                      
        實(shí)驗(yàn)室
        		
                      
        曙海培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)
        		
                      
        		
                 
              
        		
        
          合作伙伴與授權(quán)機(jī)構(gòu)
        



        Altera全球合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

        		
                                    


        諾基亞Symbian公司授權(quán)培訓(xùn)中心
        		
                                  


        Atmel公司全球戰(zhàn)略合作伙伴
        		
                                    


        微軟全球嵌入式培訓(xùn)合作伙伴
        		
                                  


        英國ARM公司授權(quán)培訓(xùn)中心
        		
                                    


        ARM工具關(guān)鍵合作單位
        		
                                  
        		
                    
        		
              
        		
        
          我們培訓(xùn)過的企業(yè)客戶評(píng)價(jià)：
        
            曙海的andriod系統(tǒng)與應(yīng)用培訓(xùn)完全符合了我公司的要求，達(dá)到了我公司培訓(xùn)的目的。特別值得一提的是授部份講師針對(duì)我們公司的開發(fā)的項(xiàng)目專門提供了一些很好程序的源代碼，基本滿足了我們的項(xiàng)目要求。
        ——上海貝爾，李工
            曙海培訓(xùn)DSP2000的老師，上部份思路清晰，口齒清楚，由淺入深，重點(diǎn)突出，培訓(xùn)效果是不錯(cuò)的，
        達(dá)到了我們想要的效果，希望繼續(xù)合作下去。
        ——中國電子科技集團(tuán)技術(shù)部主任馬工
            曙海的FPGA培訓(xùn)很好地填補(bǔ)了高校FPGA培訓(xùn)空白，不錯(cuò)。總之，有利于學(xué)生的發(fā)展，有利于教師的發(fā)展，有利于部份程的發(fā)展，有利于社會(huì)的發(fā)展。
        ——上海電子，馮老師
            曙海給我們公司提供的Dsp6000培訓(xùn)，符合我們項(xiàng)目的開發(fā)要求，解決了很多困惑我們很久的問題，與曙海的合作非常愉快。
        ——公安部第三研究所，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人李先生
            MTK培訓(xùn)-我在網(wǎng)上找了很久，就是找不到。在曙海居然有MTK驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)，老師經(jīng)驗(yàn)很豐富，知識(shí)面很廣。下一個(gè)還想培訓(xùn)IPHONE蘋果手機(jī)。跟他們合作很愉快，老師很有人情味，態(tài)度很和藹。
        ——臺(tái)灣雙揚(yáng)科技，研發(fā)處經(jīng)理，楊先生
            曙海對(duì)我們公司的iPhone培訓(xùn)，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目很多，確實(shí)學(xué)到了東西。受益無窮啊！特別是對(duì)于那種正在開發(fā)項(xiàng)目的，確實(shí)是物超所值。
        ——臺(tái)灣歐澤科技,張工
            通過參加Symbian培訓(xùn)，再做Symbian相關(guān)的項(xiàng)目感覺更加得心應(yīng)手了，理論加實(shí)踐的授部份方式，很有針對(duì)性，非常的適合我們。學(xué)完之后，很輕松的就完成了我們的項(xiàng)目。
        ——IBM公司，沈經(jīng)理
            有曙海這樣的DSP開發(fā)培訓(xùn)單位，是教育行業(yè)的財(cái)富，聽了他們的部份，茅塞頓開。
        ——上海醫(yī)療器械高等學(xué)校，羅老師
        
            
        
          
        
                        		
        
          我們新培訓(xùn)過的企業(yè)客戶以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容：
        
         
                
        一汽海馬汽車DSP培訓(xùn)
        蘇州金屬研究院DSP培訓(xùn)
        南京南瑞集團(tuán)技術(shù)FPGA培訓(xùn)
        西安愛生技術(shù)集團(tuán)FPGA培訓(xùn)，DSP培訓(xùn)
        成都熊谷加世電氣DSP培訓(xùn)
        福斯賽諾分析儀器（蘇州）FPGA培訓(xùn)
        南京國電工程FPGA培訓(xùn)
        北京環(huán)境特性研究所達(dá)芬奇培訓(xùn)
        中國科微系統(tǒng)與信息技術(shù)研究所FPGA高級(jí)培訓(xùn)
        重慶網(wǎng)視只能流技術(shù)開發(fā)達(dá)芬奇培訓(xùn)
        無錫力芯微電子股份IC電磁兼容
        河北科研究所FPGA培訓(xùn)
        上海微小衛(wèi)星工程中心DSP培訓(xùn)
        廣州航天航空POWERPC培訓(xùn)
        桂林航天工DSP培訓(xùn)
        江蘇五維電子科技達(dá)芬奇培訓(xùn)
        無錫步進(jìn)電機(jī)自動(dòng)控制技術(shù)DSP培訓(xùn)
        江門市安利電源工程DSP培訓(xùn)
        長江力偉股份CADENCE培訓(xùn)
        愛普生科技（無錫）數(shù)字模擬電路
        河南平高電氣DSP培訓(xùn)
        中國航天員科研訓(xùn)練中心A/D仿真
        常州易控汽車電子WINDOWS驅(qū)動(dòng)培訓(xùn)
        南通大學(xué)DSP培訓(xùn)
        上海集成電路研發(fā)中心達(dá)芬奇培訓(xùn)
        北京瑞志合眾科技WINDOWS驅(qū)動(dòng)培訓(xùn)
        江蘇金智科技股份FPGA高級(jí)培訓(xùn)
        中國重工第710研究所FPGA高級(jí)培訓(xùn)
        蕪湖伯特利汽車安全系統(tǒng)DSP培訓(xùn)
        廈門中智能軟件技術(shù)Android培訓(xùn)
        上海科慢車輛部件系統(tǒng)EMC培訓(xùn)
        中國電子科技集團(tuán)第五十研究所，軟件無線電培訓(xùn)
        蘇州浩克系統(tǒng)科技FPGA培訓(xùn)
        上海申達(dá)自動(dòng)防范系統(tǒng)FPGA培訓(xùn)
        四川長虹佳華信息MTK培訓(xùn)
        公安部第三研究所--FPGA初中高技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)以及DSP達(dá)芬奇芯片視頻、圖像處理技術(shù)培訓(xùn)
        上海電子信息職業(yè)技術(shù)--FPGA高級(jí)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        上海點(diǎn)逸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司--3G手機(jī)ANDROID應(yīng)用和系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        格科微電子有限公司--MTK應(yīng)用（MMI）和驅(qū)動(dòng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        南昌航空大學(xué)--fpga高級(jí)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        IBM公司--3G手機(jī)ANDROID系統(tǒng)和應(yīng)用技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)
        上海貝爾--3G手機(jī)ANDROID系統(tǒng)和應(yīng)用技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)
        中國雙飛--Vxworks應(yīng)用和BSP開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        
                        
         
        		
                
        上海水務(wù)建設(shè)工程有限公司--Alter/XilinxFPGA應(yīng)用開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        恩法半導(dǎo)體科技--AllegroCandencePCB仿真和信號(hào)完整性技術(shù)培訓(xùn)
        中國計(jì)量--3G手機(jī)ANDROID應(yīng)用和系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        冠捷科技--FPGA芯片設(shè)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)
        芬尼克茲節(jié)能設(shè)備--FPGA高級(jí)技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)
        川奇光電--3G手機(jī)ANDROID系統(tǒng)和應(yīng)用技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)
        東華大學(xué)--Dsp6000系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        上海理工大學(xué)--FPGA高級(jí)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        同濟(jì)大學(xué)--Dsp6000圖像/視頻處理技術(shù)培訓(xùn)
        上海醫(yī)療器械高等專科學(xué)校--Dsp6000圖像/視頻處理技術(shù)培訓(xùn)
        中航工業(yè)無線電電子研究所--Vxworks應(yīng)用和BSP開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        北京交通大學(xué)--Powerpc開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        浙江理工大學(xué)--Dsp6000圖像/視頻處理技術(shù)培訓(xùn)
        臺(tái)灣雙陽科技股份有限公司--MTK應(yīng)用（MMI）和驅(qū)動(dòng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        滾石移動(dòng)--MTK應(yīng)用（MMI）和驅(qū)動(dòng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        冠捷半導(dǎo)體--Linux系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        奧波--CortexM3+uC/OS開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        迅時(shí)通信--WinCE應(yīng)用與驅(qū)動(dòng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        海鷹醫(yī)療電子系統(tǒng)--DSP6000圖像處理技術(shù)培訓(xùn)
        博耀科技--Linux系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        華路時(shí)代信息技術(shù)--VxWorksBSP開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        臺(tái)灣歐澤科技--iPhone開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        寶康電子--AllegroCandencePCB仿真和信號(hào)完整性技術(shù)培訓(xùn)
        上海天能電子有限公司--AllegroCandencePCB仿真和信號(hào)完整性技術(shù)培訓(xùn)
        上海亨通光電科技有限公司--andriod應(yīng)用和系統(tǒng)移植技術(shù)培訓(xùn)
        上海智搜文化傳播有限公司--Symbian開發(fā)培訓(xùn)
        先先信息科技有限公司--brew手機(jī)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        鼎捷集團(tuán)--MTK應(yīng)用（MMI）和驅(qū)動(dòng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        傲然科技--MTK應(yīng)用（MMI）和驅(qū)動(dòng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        中軟國際--Linux系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        龍旗控股集團(tuán)--MTK應(yīng)用（MMI）和驅(qū)動(dòng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        研祥智能股份有限公司--MTK應(yīng)用（MMI）和驅(qū)動(dòng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        羅氏診斷--Linux應(yīng)用開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        西東控制集團(tuán)--DSP2000應(yīng)用技術(shù)及DSP2000在光伏并網(wǎng)發(fā)電中的應(yīng)用與開發(fā)
        科大訊飛--MTK應(yīng)用（MMI）和驅(qū)動(dòng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        東北農(nóng)業(yè)大學(xué)--IPHONE蘋果應(yīng)用開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        中國電子科技集團(tuán)--Dsp2000系統(tǒng)和應(yīng)用開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        中國船舶重工集團(tuán)--Dsp2000系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        晶方半導(dǎo)體--FPGA初中高技術(shù)培訓(xùn)
        肯特智能儀器有限公司--FPGA初中高技術(shù)培訓(xùn)
        哈爾濱大學(xué)--IPHONE蘋果應(yīng)用開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        昆明電器科學(xué)研究所--Dsp2000系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)
        奇瑞汽車股份--單片機(jī)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)
        
                        

        		
                 
              
        		
    
        		
    
        
      
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