如何從技術走向管理人才培訓
如何從技術走向管理人才培訓
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【培訓收益】
1.分享講師上百場研發管理培訓的專業經驗,通過現場的互動幫助學員理清走向管理的困惑
2.總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題
3.掌握實現從技術走向管理的過程中要實現的幾個轉變
4.了解從技術走向管理的五個好習慣(結果導向、綜觀全局、聚焦重點、發揮優勢、集思廣益)
5.掌握與領導溝通的方法技巧
6.掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能(目標與計劃、控制與 糾偏、領導與激勵)
7.了解成功實現從技術走向管理轉變的幾個關鍵要素
8.分享講師數十個咨詢項目的研發管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學員制定 Action Plan,使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐
【培訓大綱】
一、案例分析
1)討論:技術走向管理的煩惱
二、從技術走向管理的角色定位和角色轉換
1)為什么要從技術走向管理(背景、原因)
2)技術人員的角色定位和素質模型
3)管理人員的角色定位和素質模型
4)技術型管理者的角色與核心工作
(技術管理者的不是說不要技術,而是層次越高的技術管理者,越需要技術廣度、技 術敏銳度與市場敏銳度,而且更需要溝通、管理與領導技能)
5)技術人員與管理人員的特質
6)研發人員的特點
7)角色轉換過程中常見的問題分析
8)角色轉換的成長之路(角色、態度、知識、技能)
9)演練與問題討論
三、從技術走向管理必備的好習慣
1)習慣的價值與培養
2)習慣與原則
3)習慣之一:成果導向
4)習慣之二:綜觀全局
5)習慣之三:聚焦重點
6)習慣之四:發揮優勢
7)習慣之五:集思廣益
四、研發管理者如何與領導溝通
1)研發管理者自己溝通能力不強而領導又不懂技術怎么辦?
2)為什么研發工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領導的認可?
3)與領導溝通的重要性
4)無數“革命先烈”的教訓分享
5)領導的溝通類型
6)領導的溝通類型對溝通的影響
7)與領導溝通的難題(尤其是沒有技術背景的領導)
8)與領導溝通的要點
9)高層領導喜歡的溝通方式
10)與領導溝通的方式、方法與技巧
11)與領導溝通謹慎換位思考
12)向領導匯報方式和工具
13)匯報會上領導常問的問題分類
14)為什么領導在會上總是不斷追著問?
15)高層管理者對研發的溝通信息需求(開發狀況、資源狀況、管理優化狀況)詳細介紹和模板演示
16)分辨領導的真正需求
17)要想成功從技術走向管理首先做個成功的下屬
18)如何做個成功的下屬
19)研討:學習本單元的體會列出以后改進的三個要點
五、從技術走向管理的四個核心管理技能之一:目標與計劃
1)目標對我們的影響
2)個人目標和團隊目標的關系
3)如何根據公司的戰略要求制定研發部門和研發項目的目標
4)研發部門和項目的目標如何分解到個人
5)如何幫助下屬制定工作目標
6)目標的制定與下達(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
7)研發項目的目標為什么不容易SMART
8)為什么培訓了很多次SMART研發項目目標還是做不到SMART
9)研發工作計劃的PDCA循環
10)產品平臺規劃、產品路標規劃和產品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關系
11)研發流程與計劃的關系
12)研發項目計劃制定的流程
13)PERT、關鍵路徑和GANNT
14)為什么研發項目計劃不用PERT圖
15)產品開發計劃如何分成四級(這四級計劃的責任主體和制定時間點)
16)研發計劃與資源計劃的管理
17)資源計劃指導書舉例
18)資源實施對開發進度的影響
19)演練:每個小組制定一個半年計劃,發表!
六、從技術走向管理的四個核心管理技能之二:組織與分派工作
1)常見研發組織形式及優缺點
2)如何對研發工作進行分解
3)給研發人員分派工作的原則
4)給研發人員分派工作的步驟
5)給研發人員分派工作中容易出現的問題
6)研發溝通管理的內容
7)溝通的目的與功能
8)溝通的種類與方式
9)有效溝通的障礙/約哈里窗
10)面對面溝通避免的小動作
11)如何給其它部門分派研發工作
12)研發執行力缺失的原因分析
13)研發管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
14)給研發技術人員創造愿景、描繪愿景,尤其是關于項目與團隊前途
15)目標共享與任務分配(目標的共享化、目標的承諾化、目標的系統化、
任務分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、 分配后的跟蹤與控制、結果反饋)
16)給研發技術人員空間(猴子管理、授權的五個原則、共享與參與管理)
17)活動演練 30 分鐘:撲克游戲——上中下三層互動(體驗:管理對人與對事 ,三層角色定位,目標下達,控制與跟蹤,愿景與目標共享,結果反饋等)
18)案例研討:研發技術型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期,該如何處理?
19)案例研討:給予研發技術人員的空間到底多大,犯什么樣的錯誤可以接受?
20)案例研討:任務下達后完成得不好但因為是碰到困難又怎么處理?
21)案例研討:一個人承擔多個項目遇到資源沖突怎么辦
22)案例研討:兩個領導意見不一致,怎么辦?
七、從技術走向管理的四個核心管理技能之三:控制與糾偏
1)研發工作為什么難以控制
2)研發工作的問題管理與風險管理
3)研發工作追蹤的步驟
4)研發工作控制方法之一:會議(具體操作與模板)
5)研發工作控制方法之二:報告機制(具體操作與模板)
6)研發工作控制方法之三:審計(具體操作與模板)
7)研發工作控制方法之四:合同書與任務書(具體操作與模板)
8)研發工作控制方法之五:預警系統(具體操作與模板)
9)研發工作控制方法之六:經驗教訓總結(具體操作與模板)
10)研發工作控制方法之七:測評(具體操作與模板)
11)研發工作控制方法之八:非正規控制(具體操作與模板)
12)研發工作如何度量、量化管理(有哪些量化指標、PCB)
13)研發部門中的“因人而異”的管理方法
14)研發財經與成本管理的佳實踐
15)研發費用和成本的控制要點
16)貫穿開發全流程的研發費用跟蹤和控制要點
17)研發費用管理的全流程
18)設計成本的管理方法——目標成本法及應用
19)產品生命周期成本的定義與溝通要素
20)如何控制產品生命周期成本
21)如何從財務和投資角度控制研發多項目資源
22)關于控制的誤區(用人不疑、甩手掌柜、與創新的矛盾)
23)關于研發執行力
八、從技術走向管理的四個核心管理技能之四:領導與激勵
1)研發領導權威力的來源
2)研發領導如何發展個人魅力
3)如何針對不同環境和不同的研發人員進行情景領導
4)討論:如何增進研發團隊的凝聚力和士氣
5)研發領導如何授權
6)研發領導如何輔導下屬和培養接班人
7)研發人員的考核與激勵(專題講解)
8)建立功能型團隊與項目型團隊面向結果的績效考核辦法
9)研發技術型人才的培育與任職資格管理
10)研發技術型人才的非物質激勵與物質激勵方法
11)演練與討論
九、成功實現從技術走向管理轉變的關鍵
1)成功的實現角色換位
2)管理技能的培養
3)個人修煉(習慣、領導力、溝通能力)
4)組織的融合和團隊的打造
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